Solução iPBX em nuvem

Telefonia IP é a tecnologia que transforma a voz em dados digitais para realizar e receber chamadas telefônicas utilizando a conexão de internet. No serviço fornecido pela NWI Telecom, operadora do Grupo NWI, sua empresa utiliza uma infraestrutura própria de alta velocidade para obter chamadas de alta definição, estabilidade na comunicação e redução expressiva nas tarifas telefônicas.

Na telefonia tradicional sua empresa fica presa a cabos físicos, linhas analógicas limitadas e equipamentos caros de PABX local. Com a Telefonia IP da NWI Telecom, todo o sistema funciona na nuvem através do nosso PABX Virtual, eliminando fiações complexas e permitindo atender ramais em qualquer lugar usando computadores, celulares ou telefones IP.

Não necessariamente. A solução da NWI Telecom é flexível e permite integrar aparelhos telefônicos tradicionais já existentes através de adaptadores ATA. Além disso, sua equipe pode realizar chamadas diretamente do computador ou de smartphones usando aplicativos de softphone integrados à nossa plataforma.

O PABX Virtual da NWI Telecom elimina a necessidade de comprar e manter centrais telefônicas físicas locais. Além disso, a comunicação via IP reduz drasticamente o valor das tarifas para ligações fixas, móveis e de longa distância, além de tornar gratuitas todas as chamadas realizadas entre os ramais da própria empresa, independentemente da localização das filiais.

Como a central de PABX da NWI Telecom fica hospedada na infraestrutura do Grupo NWI com redundância contínua, o seu atendimento nunca para. É possível configurar o transbordo automático de chamadas para redirecionar as ligações para números móveis ou aplicativos em smartphones sempre que a conexão local da sua empresa sofrer oscilações.

A solução da NWI Telecom leva o ramal corporativo para onde o seu colaborador estiver. Com o PABX na nuvem, o funcionário pode atender chamadas do telefone da empresa no notebook ou no smartphone como se estivesse dentro do escritório, mantendo o padrão de atendimento e o controle de chamadas da empresa.

O portfólio da NWI Telecom inclui funcionalidades modernas como gravação de chamadas, atendimento automático por URA, relatórios detalhados de ligações, correio de voz por e-mail, filas de atendimento, salas de conferência e integração nativa com sistemas de CRM e gestão.

A NWI Telecom utiliza infraestrutura própria corporativa e conexões diretas de telecomunicações, além de aplicar mecanismos de Qualidade de Serviço (QoS) na rede. Isso elimina falhas comuns de voz como ecos, ruídos ou atrasos na comunicação.

Sim, é possível realizar a portabilidade numérica de forma simples e sem interrupções nas suas operações. A equipe técnica da NWI Telecom gerencia todo o processo de migração dos seus números atuais para a nossa infraestrutura de Telefonia IP de forma transparente.

Contratar a NWI Telecom garante à sua empresa o respaldo de uma operadora consolidada do Grupo NWI, com infraestrutura própria de ponta, links de alta capacidade e suporte técnico especializado em português. Você obtém uma solução de comunicação unificada, escalável, com excelente relação custo-benefício e alta confiabilidade corporativa.